İletişim

Klinik Bağcılar Meydanı'na çok yakın; hangi ulaşım aracını kullanırsanız kullanın son bölüm kısa bir yürüyüş.

• Metro. Bağcılar Meydan durağı. Çıkıştan sonra meydan yönüne doğru birkaç dakikalık yürüyüş.
• Tramvay. Bağcılar hattı; meydan durağında inip yürüyerek.
• Otobüs ve minibüs. Bağcılar Meydanı'ndan geçen tüm hatlar kliniğe yürüme mesafesinde bırakıyor.
• Özel araç. Meydan çevresinde ücretli otoparklar bulunuyor; sokak içi park yoğun saatlerde zor olabiliyor.
• Havalimanından. İstanbul Havalimanı'ndan metro bağlantısı ile ya da doğrudan araçla ulaşılabiliyor.

Adres tarifine ihtiyacınız olursa arayın; telefonda bulunduğunuz noktaya göre tarif veriyoruz. Yol tarifi bağlantısı ve harita bu sayfanın alt bölümünde.

Bağcılar dışından ya da şehir dışından geliyorsanız randevuları aynı güne toplayacak şekilde planlıyoruz — bunu ararken belirtin. Ölçü ve laboratuvar gerektiren işlerde bina içi laboratuvarımız ek geliş ihtiyacını azaltıyor.

Kliniğe ilk kez geliyorsanız ve bulmakta zorlanırsanız kapıdan arayın; karşılamaya çıkıyoruz.

Üç yol var ve hepsi aynı takvime düşüyor.

1. WhatsApp. En hızlısı. Şikâyetinizi kısaca yazın; uygun saat seçeneklerini gönderiyoruz.
2. Telefon. Çalışma saatleri içinde.
3. İletişim formu. Bu sayfanın altında; adınızı, telefonunuzu ve kısa bir not bırakmanız yeterli, size dönüyoruz.

Ararken ya da yazarken şunları belirtmeniz randevuyu doğru planlamamızı sağlıyor: şikâyetiniz ne, ne zamandır sürüyor ve ağrınız var mı. Ağrı ya da şişlik varsa randevuyu öne alıyoruz.

Kapsamlı bir ilk değerlendirme — muayene, röntgen ve planın anlatılması — kırk beş dakikayı bulabiliyor. Acele etmeniz gereken bir saate koymayın; soru sormak için zaman kalması planı anlamanız açısından fark yaratıyor.

Randevunuza gelemeyecekseniz haber vermeniz yeterli; ceza ya da ücret yok. Haber verilen bir iptal, o saati bekleyen başka bir hastaya açılıyor.

Belirsizlik, randevu ertelemenin en sık sebebi. Bu yüzden ne olacağını baştan yazıyoruz.

1. Kayıt ve sağlık öyküsü. Kullandığınız ilaçlar, sistemik hastalıklar, alerjiler ve varsa hamilelik durumu.
2. Muayene. Tüm dişler, diş etleri, kapanış ve mevcut restorasyonlar.
3. Panoramik röntgen. Gözle görülmeyen çürükler, kemik seviyesi, gömülü dişler.
4. Periodontal ölçüm. Diş eti sağlığının sayısal değerlendirmesi.
5. Konuşma. Bulgular anlatılır, sorularınız yanıtlanır.
6. Yazılı plan. Hangi dişe ne yapılacağı, neden ve alternatifleri.

İlk randevuda genellikle tedavi yapılmıyor — ağrı ya da acil bir durum yoksa. Amaç önce tabloyu net görmek. Ağrınız varsa o gün rahatlatmaya yönelik müdahale yapılıyor.

Yanınızda getirmeniz iyi olanlar: kullandığınız ilaçların listesi (takviyeler dahil), varsa önceki röntgenler ve tedavi kayıtları, kimlik.

Çocuk hastalarda ilk randevu tanışma ağırlıklı geçiyor; gerekirse işlem ikinci randevuya planlanıyor. Bunun sebebi zaman kaybı değil, sonraki bütün randevuların kolay geçmesini sağlamak.

Diş kaynaklı acil durumlarda ne yapmanız gerektiği, durumun ne olduğuna bağlı.

Çalışma saatleri içinde (pazartesi–cumartesi 09:00–19:00): arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Ağrı, şişlik, kırık diş ya da yerinden çıkan diş durumlarında randevuyu aynı güne almaya çalışıyoruz.

Saatler dışında: WhatsApp'tan yazabilirsiniz; mesajınızı gördüğümüz anda dönüyoruz ve ertesi güne ilk saate randevu açıyoruz. Bu arada evde yapabilecekleriniz için diş ağrısı rehberimize bakın.

Aşağıdaki durumlarda bizi beklemeyin, en yakın acil servise başvurun: yutkunmada ya da nefes almada zorluk; göze, ağız tabanına veya boyuna doğru yayılan şişlik; ateşle birlikte yayılan şişlik; yirmi dakika sürekli basınca rağmen durmayan kanama; kafa travması bulguları. Bunlar saatlerle ölçülen tablolar ve diş hekimliği randevusuyla yönetilmiyor — sonrasında bize haber verin.

Yerinden tamamen çıkan kalıcı diş özel bir durum: dişi kökünden değil kron kısmından tutun, soğuk süt içinde getirin ve en hızlı ulaşabileceğiniz yere gidin. Ayrıntılar kırık diş sayfamızda.

Hastalarımızın bir bölümü Bağcılar dışından, İstanbul dışından ve yurt dışından geliyor. Bu vakalarda planlama farklı yürütülüyor.

Ön değerlendirme. Gelmeden önce WhatsApp'tan gönderdiğiniz fotoğraflar ve varsa röntgenlerle ön değerlendirme yapıyoruz. Bu, kesin bir plan değil — muayene olmadan kesin plan verilmez — ama kaç gün ayırmanız gerektiği konusunda gerçekçi bir çerçeve çiziyor.

Randevu yoğunlaştırma. Ölçü, prova ve teslim mümkün olduğunca art arda günlere planlanıyor. Bina içi laboratuvarımız bunu mümkün kılan asıl unsur: provada çıkan bir düzeltme aynı gün yapılabildiği için ek geliş gerekmiyor.

Süreye dair dürüst çerçeve. Kaplama ve köprü işleri birkaç günde tamamlanabiliyor. İmplant ise kemik kaynaşması nedeniyle iki ayrı geliş gerektiriyor; tek seferde bitiren bir plan sunulmuyor çünkü biyoloji buna izin vermiyor.

Sonrası. Dönüşünüzden sonra da ulaşabilirsiniz; kontrol fotoğraflarını WhatsApp'tan gönderebilir, sorularınızı sorabilirsiniz. Ömür boyu garanti mesafeye bağlı değil.

Konaklama ve transfer konusunda yönlendirme yapıyoruz; ayrıntıyı ararken konuşalım.