Contacto

La clínica está muy cerca de la plaza de Bağcılar; venga como venga, el último tramo es un paseo corto.

• Metro. Estación Bağcılar Meydan y después unos minutos a pie hacia la plaza.
• Tranvía. Línea de Bağcılar; baje en la plaza y siga andando.
• Autobús y microbús. Cualquier línea que pase por la plaza de Bağcılar le deja a distancia de paseo.
• En coche. Hay aparcamientos de pago alrededor de la plaza; encontrar sitio en la calle es difícil en horas punta.
• Desde el aeropuerto. El aeropuerto de Estambul conecta por metro, o puede venir directamente en coche.

Si necesita indicaciones, llámenos: le guiamos desde donde esté. El plano y el mapa están más abajo en esta página.

Si viene de otro distrito o de otra ciudad, agrupamos las citas en el mismo día siempre que se puede: dígalo al llamar. En todo lo que requiere impresiones y laboratorio, nuestro laboratorio propio reduce el número de visitas.

Si es su primera vez y no nos encuentra, llame desde la puerta y salimos a recibirle.

Hay tres vías y todas llegan a la misma agenda.

1. WhatsApp. La más rápida. Describa brevemente su molestia y le enviamos los horarios disponibles.
2. Teléfono. En horario de atención.
3. Formulario de contacto. Al final de esta página — con su nombre, un teléfono y una nota corta basta, y le llamamos.

Tres datos nos ayudan a planificar bien la cita: cuál es la molestia, desde cuándo la tiene y si hay dolor. Si hay dolor o hinchazón, adelantamos la cita.

Una primera valoración completa — exploración, radiografía y repaso del plan — puede llevar cuarenta y cinco minutos. No la encaje en un hueco del que tenga que salir corriendo; tener tiempo para preguntar cambia las cosas.

Si no puede venir, simplemente avísenos; no hay coste ni penalización alguna. Una cancelación que conocemos libera el hueco para alguien que está esperando.

La incertidumbre es el motivo más común para posponer una cita. Así que esto es lo que pasa.

1. Registro e historia clínica. Medicación, enfermedades sistémicas, alergias y, cuando proceda, embarazo.
2. Exploración. Todos los dientes, las encías, la mordida y las restauraciones existentes.
3. Ortopantomografía. Caries que no se ven, niveles óseos, dientes retenidos.
4. Sondaje periodontal. Una valoración numérica de la salud de las encías.
5. Conversación. Se explican los hallazgos y se responden sus preguntas.
6. Plan por escrito. Qué se hará en qué diente, por qué y cuáles son las alternativas.

En la primera cita normalmente no se trata — salvo dolor o urgencia. La idea es ver primero el cuadro completo. Si tiene dolor, ese mismo día se hace algo para aliviarlo.

Merece la pena traer: la lista de su medicación (suplementos incluidos), radiografías e informes anteriores y un documento de identidad.

En niños, la primera cita es sobre todo para conocerse, y el tratamiento, si hace falta, se planifica para una segunda visita. No es tiempo perdido: es lo que hace fácil cada cita posterior.

Qué hacer ante una urgencia dental depende de cuál sea.

En horario de atención (de lunes a sábado, de 09:00 a 19:00): llame o escriba por WhatsApp. Ante dolor, hinchazón, un diente roto o uno avulsionado intentamos atenderle el mismo día. Los domingos la clínica está cerrada.

Fuera de ese horario: escriba por WhatsApp; respondemos en cuanto vemos el mensaje y abrimos el primer hueco del día siguiente.

En las siguientes situaciones no nos espere: vaya al servicio de urgencias más cercano. Dificultad para tragar o respirar; hinchazón que avanza hacia el ojo, el suelo de la boca o el cuello; fiebre junto a una hinchazón que se extiende; sangrado que no cesa tras veinte minutos de presión continua; signos de traumatismo craneal. Eso se mide en horas y no se resuelve con una cita de dentista — cuéntenoslo después.

Un diente permanente avulsionado por completo es un caso aparte: sujételo por la corona, no por la raíz, tráigalo en leche fría y vaya adonde llegue más rápido.

Parte de nuestros pacientes viene de fuera del distrito, de fuera de Estambul y del extranjero. Para ellos la planificación funciona de otra manera.

Valoración previa. Antes de que viaje, valoramos las fotos y las radiografías que nos envía por WhatsApp. No es un plan definitivo — sin exploración no se da ninguno —, pero le da una idea realista de cuántos días reservar.

Citas agrupadas. Impresión, prueba y colocación se programan en días consecutivos siempre que se puede. Lo que lo hace posible es nuestro laboratorio propio: un ajuste detectado en la prueba se hace el mismo día y no hace falta una visita más.

Un cuadro honesto de los plazos. El trabajo de coronas y puentes puede completarse en pocos días. Los implantes exigen dos viajes separados por la integración ósea; no ofrecemos un plan que lo cierre en uno solo, porque la biología no lo permite.

Después. Puede seguir contactando con nosotros una vez en casa: envíe fotos de seguimiento por WhatsApp y pregunte lo que necesite. La garantía de por vida no depende de la distancia.

Podemos orientarle sobre alojamiento y traslados; los detalles los vemos por teléfono.

Para una cita basta con una llamada o un mensaje. Si escribe, ayudan tres datos: de qué se trata, desde cuándo y si tiene dolor. Así podemos fijar una hora adecuada en lugar de tener que preguntar primero.

Si tiene radiografías o un plan de tratamiento de otro sitio, envíelos. Los miramos con antelación y la primera conversación no empieza de cero. Nuestro horario es de lunes a sábado, de 09:00 a 19:00; los domingos está cerrado.

En caso de dolor fuerte, hinchazón o diente roto, dígalo en la primera frase: esos casos intentamos atenderlos el mismo día.