Contatti

La clinica è vicinissima a piazza Bağcılar; comunque lei arrivi, l'ultimo tratto è una breve camminata.

• Metro. Fermata Bağcılar Meydan, poi qualche minuto a piedi verso la piazza.
• Tram. Linea di Bağcılar; scenda alla piazza e prosegua a piedi.
• Autobus e minibus. Ogni linea che passa da piazza Bağcılar la lascia a distanza pedonale.
• In auto. Attorno alla piazza ci sono parcheggi a pagamento; trovare posto in strada nelle ore di punta è difficile.
• Dall'aeroporto. L'aeroporto di Istanbul è collegato dalla metro, oppure può venire direttamente in auto.

Se le serve l'indicazione, ci chiami — la guidiamo da dove si trova. Percorso e mappa sono più in basso in questa pagina.

Se arriva da un altro quartiere o da un'altra città, quando possibile raggruppiamo gli appuntamenti nello stesso giorno: lo dica quando chiama. Per tutto ciò che richiede impronte e laboratorio, il nostro laboratorio interno riduce il numero di visite.

Se è la prima volta e non ci trova, ci telefoni dalla porta: usciamo a prenderla.

Ci sono tre strade e tutte finiscono nella stessa agenda.

1. WhatsApp. La più rapida. Descriva brevemente il disturbo e le inviamo gli orari disponibili.
2. Telefono. Durante l'orario di apertura.
3. Modulo di contatto. In fondo a questa pagina — il suo nome, un numero e una breve nota bastano, la richiamiamo noi.

Tre informazioni ci aiutano a programmare bene l'appuntamento: di che cosa si tratta, da quanto dura e se ha dolore. In caso di dolore o gonfiore anticipiamo l'appuntamento.

Una prima valutazione completa — visita, radiografia e discussione del piano — può richiedere quarantacinque minuti. Non la incastri in uno spazio da cui dovrà scappare; avere il tempo di fare domande fa una differenza reale.

Se non può venire, ce lo faccia sapere: non c'è alcun costo né penale. Una disdetta di cui siamo informati libera il posto per chi aspetta.

L'incertezza è il motivo più comune per rimandare. Ecco quindi che cosa succede.

1. Accettazione e anamnesi. Farmaci, patologie sistemiche, allergie e, se rilevante, gravidanza.
2. Visita. Tutti i denti, le gengive, l'occlusione e i restauri esistenti.
3. Ortopanoramica. Carie non visibili, livelli ossei, denti inclusi.
4. Sondaggio parodontale. Una misura numerica della salute gengivale.
5. Colloquio. I riscontri vengono spiegati e le sue domande trovano risposta.
6. Piano scritto. Che cosa verrà fatto su quale dente, perché e quali sono le alternative.

Alla prima visita di norma non si interviene — salvo dolore o urgenza. L'obiettivo è vedere prima il quadro completo. Se ha dolore, qualcosa per toglierlo si fa lo stesso giorno.

Conviene portare: l'elenco dei farmaci (integratori compresi), radiografie e referti precedenti e un documento d'identità.

Con i bambini la prima visita serve soprattutto a conoscersi; la cura, se necessaria, si programma per una seconda seduta. Non è tempo perso: è ciò che rende facile ogni appuntamento successivo.

Che cosa fare davanti a un'urgenza dentale dipende da che cosa si tratta.

Durante l'orario di apertura (dal lunedì al sabato, 09:00–19:00): ci chiami o scriva su WhatsApp. Per dolore, gonfiore, dente rotto o espulso cerchiamo di riceverla lo stesso giorno. La domenica la clinica è chiusa.

Fuori da questi orari: scriva su WhatsApp; rispondiamo appena vediamo il messaggio e apriamo il primo posto del giorno dopo.

Nelle situazioni seguenti non ci aspetti: vada al pronto soccorso più vicino. Difficoltà a deglutire o respirare; gonfiore che avanza verso l'occhio, il pavimento della bocca o il collo; febbre insieme a un gonfiore che si estende; sanguinamento che non si ferma dopo venti minuti di pressione continua; segni di trauma cranico. Si misura in ore e non si gestisce con un appuntamento dal dentista — ce lo dica poi.

Un dente permanente espulso del tutto è un caso a parte: lo tenga per la corona e non per la radice, lo porti in latte freddo e vada dove arriva prima.

Una parte dei nostri pazienti arriva da fuori quartiere, da fuori Istanbul e dall'estero. Per loro la pianificazione funziona diversamente.

Valutazione preliminare. Prima del viaggio valutiamo le foto e le eventuali radiografie che ci invia su WhatsApp. Non è un piano definitivo — senza visita non se ne dà nessuno — ma le dà un'idea realistica di quanti giorni mettere in conto.

Appuntamenti raggruppati. Impronta, prova e cementazione vengono messe in giorni consecutivi quando è possibile. A renderlo fattibile è il laboratorio interno: una correzione rilevata in prova si esegue lo stesso giorno e la visita in più non serve.

Un quadro onesto dei tempi. Il lavoro di corone e ponti si può chiudere in pochi giorni. Gli impianti richiedono due viaggi distinti per via dell'integrazione ossea; non proponiamo un piano che lo risolva in uno solo, perché la biologia non lo consente.

Dopo. Può raggiungerci anche una volta tornato a casa — ci mandi le foto di controllo su WhatsApp e faccia le sue domande. La garanzia a vita non dipende dalla distanza.

Possiamo orientarla su alloggio e trasferimenti; i dettagli li vediamo al telefono.

Per un appuntamento bastano una telefonata o un messaggio. Se scrive, tre informazioni aiutano: di che cosa si tratta, da quando e se ha dolore. Così possiamo fissare un orario adatto invece di dover prima chiedere.

Se ha radiografie o un piano di cura fatto altrove, li invii pure. Li guardiamo prima e il primo colloquio non parte da zero. Il nostro orario è dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 19:00; la domenica siamo chiusi.

In caso di dolore forte, gonfiore o dente rotto, lo dica già nella prima frase: queste situazioni cerchiamo di riceverle in giornata.