İşbu Gizlilik Politikası, SERKA SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (Özel Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) tarafından işletilen www.bagcilardis.com internet sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak amacıyla hazırlanmıştır. Kuruluşumuz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tam uyum sağlamayı taahhüt eder. Uluslararası hasta ve sağlık turizmi kapsamında hizmet alan ziyaretçiler bakımından, ilgili olduğu ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri de gözetilmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, SERKA SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ'dir. İletişim bilgileri: Merkez Mah. İstanbul Cad. No:16 K:1 D:1 Bağcılar/İstanbul; Telefon: +90 (212) 435 0410 / +90 (536) 507 3077; E-posta: info@bagcilardis.com; Web: www.bagcilardis.com.
2. Toplanan Veriler
İnternet sitemiz aracılığıyla; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim formu veya randevu talebi sırasında tarafınızca iletilen kimlik ve iletişim verileri; IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri gibi otomatik olarak elde edilen işlem güvenliği ve kullanım verileri toplanmaktadır. Tedavi süreçlerinde tarafımıza ilettiğiniz sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri olup, yalnızca açık rızanız veya mevzuatın izin verdiği hallerde işlenir.
3. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla zorunlu, işlevsel, performans ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Diğer çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan onay verebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz halinde sitenin bazı bölümleri tam olarak çalışmayabilir.
4. İşleme Amaçları
Toplanan veriler; randevu taleplerinin karşılanması, sizinle iletişim kurulması, sağlık hizmetlerinin sunulması ve organizasyonu, sağlık turizmi süreçlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin ve memnuniyetin ölçülmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK md.8 ve md.9 çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, anlaşmalı sağlık kuruluşları ve iş ortakları, barındırma (hosting) ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları ile hukuki danışmanlarımıza aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri ile saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Tıbbi kayıtlar, sağlık mevzuatı uyarınca belirlenen asgari saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kuruluşumuz, kişisel verilerin hukuka aykırı erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır.
8. Haklarınız ve İletişim
KVKK md.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kvkk@bagcilardis.com adresine veya yukarıda belirtilen iletişim kanallarına başvurabilirsiniz. İşbu politika güncellenebilir; güncel sürüm internet sitemizde yayımlanır.