تماس
خوش آمدید! چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟
TR
EN
RU
DE
RO
AR
DE
IT
FA
ES
EN
RU
FR
IT
EN
RO
IT
AR
FA
ES
EN
RU
DE
FA
ES
RU
DE
FR
RO
IT
AR
EN
RU
DE
FA
ES
EN
FR
IT
AR
ES
EN
DE
BG
FA
ES
EN
DE
IT
FA
ES
İstanbul Bağcılarکلینیک مرکزی ما
Merkez Mahallesi 675. Sokak No: 1-7/A-B, 34203 Bağcılar/İstanbul, Türkiye
کلینیک ما در میدان باغجیلار استانبول، در بخش اروپایی قرار دارد. نشانی، شمارههای تماس و ساعات کاری در همین صفحه است؛ نقشهٔ زیر موقعیت دقیق را نشان میدهد.
اگر از خارج میآیید، بهتر است از پیش برایمان بنویسید موضوع چیست. آنگاه میتوانیم پیش از رسیدنتان بگوییم احتمالاً چند نوبت لازم است و چند روز باید در نظر بگیرید.
چگونه به ما برسید
کلینیک بسیار نزدیک به میدان باغجیلار است؛ با هر وسیلهای که بیایید، بخش آخر مسیر پیادهروی کوتاهی است.
- مترو. ایستگاه Bağcılar Meydan و سپس چند دقیقه پیاده بهسوی میدان.
- تراموا. خط باغجیلار؛ در میدان پیاده شوید و پیاده ادامه دهید.
- اتوبوس و مینیبوس. هر خطی که از میدان باغجیلار میگذرد شما را در فاصلهٔ پیادهروی میگذارد.
- با خودرو. پیرامون میدان پارکینگهای پولی هست؛ جای پارک در خیابان در ساعتهای شلوغ بهسختی پیدا میشود.
- از فرودگاه. فرودگاه استانبول با مترو وصل است، یا میتوانید مستقیم با خودرو بیایید.
اگر به مسیر نیاز داشتید تماس بگیرید — از همانجا که هستید راهنمایی میکنیم. مسیر و نقشه پایینتر در همین صفحه است.
اگر از منطقه یا شهر دیگری میآیید، تا جایی که ممکن باشد نوبتها را در یک روز جمع میکنیم — هنگام تماس بگویید. در هر چیزی که قالب و کار لابراتواری میخواهد، لابراتوار داخلی ما شمار مراجعهها را کم میکند.
اگر نخستین بار است و ما را پیدا نکردید، از دم در تماس بگیرید؛ به استقبالتان میآییم.
چگونه نوبت بگیرید
سه راه هست و هر سه به یک تقویم میرسند.
- واتساپ. سریعترین. شکایتتان را کوتاه بنویسید، ساعتهای خالی را میفرستیم.
- تلفن. در ساعتهای کاری.
- فرم تماس. پایین همین صفحه — نام، یک شمارهٔ تلفن و یادداشتی کوتاه کافی است، خودمان تماس میگیریم.
سه چیز به ما کمک میکند نوبت را درست تنظیم کنیم: شکایت چیست، از کی هست و درد دارید یا نه. اگر درد یا ورم باشد نوبت را جلو میاندازیم.
نخستین ارزیابی کامل — معاینه، عکس و مرور برنامه — میتواند چهل و پنج دقیقه طول بکشد. آن را در فاصلهای نگذارید که مجبور شوید با عجله بیرون بروید؛ فرصت پرسیدن تفاوت واقعی میسازد.
اگر نتوانستید بیایید، فقط خبر بدهید؛ هیچ هزینه یا جریمهای نیست. لغوی که از آن باخبر باشیم، جا را برای کسی که منتظر است باز میکند.
در نخستین نوبت چه میگذرد
بیخبری شایعترین دلیل به تعویق انداختن نوبت است. پس بنویسیم چه میگذرد.
- ثبت و تاریخچهٔ پزشکی. داروها، بیماریهای سیستمیک، حساسیتها و در صورت وجود بارداری.
- معاینه. همهٔ دندانها، لثهها، اکلوژن و ترمیمهای موجود.
- عکس پانورامیک. پوسیدگیهای نادیدنی، سطح استخوان، دندانهای نهفته.
- اندازهگیری پریودنتال. سنجشی عددی از سلامت لثه.
- گفتوگو. یافتهها توضیح داده میشوند و به پرسشهایتان پاسخ داده میشود.
- برنامهٔ مکتوب. روی کدام دندان چه کاری، چرا، و گزینههای دیگر کداماند.
در نوبت نخست معمولاً درمانی انجام نمیشود — مگر با درد یا وضعیت اورژانسی. هدف این است که نخست تصویر کامل دیده شود. اگر درد دارید، همان روز کاری برای تسکینش انجام میشود.
آوردنشان میارزد: فهرست داروهایتان (با مکملها)، عکسها و مدارک پیشین، و یک کارت شناسایی.
در کودکان نوبت نخست بیشتر برای آشنایی است و درمان، اگر لازم باشد، برای مراجعهٔ دوم برنامهریزی میشود. این وقت تلفشده نیست؛ همین است که هر نوبت بعدی را آسان میکند.
در وضعیت اورژانسی
اینکه در اورژانس دندانی چه باید کرد به نوع آن بستگی دارد.
در ساعتهای کاری (دوشنبه تا شنبه، ۰۹:۰۰ تا ۱۹:۰۰): تماس بگیرید یا در واتساپ بنویسید. در درد، ورم، دندان شکسته یا دندانی که از جا درآمده، میکوشیم همان روز شما را بپذیریم. یکشنبهها کلینیک تعطیل است.
بیرون از این ساعتها: در واتساپ بنویسید؛ بهمحض دیدن پیام پاسخ میدهیم و نخستین وقت روز بعد را باز میکنیم.
در موارد زیر منتظر ما نمانید — به نزدیکترین اورژانس بروید: دشواری در بلع یا نفس کشیدن؛ ورمی که بهسوی چشم، کف دهان یا گردن پیش میرود؛ تب همراه با ورمی که گسترده میشود؛ خونریزیای که پس از بیست دقیقه فشار پیوسته بند نمیآید؛ نشانههای ضربه به سر. اینها با ساعت سنجیده میشوند و با نوبت دندانپزشکی اداره نمیشوند — بعداً به ما خبر بدهید.
دندان دائمی که کاملاً از جا درآمده موردی جداگانه است: آن را از تاج بگیرید نه از ریشه، در شیر سرد بیاورید و به جایی بروید که زودتر میرسید.
از شهر دیگر یا از خارج
بخشی از بیماران ما از بیرون منطقه، از بیرون استانبول و از خارج میآیند. برای آنها برنامهریزی جور دیگری پیش میرود.
ارزیابی مقدماتی. پیش از سفر، عکسها و رادیوگرافیهایی را که در واتساپ میفرستید بررسی میکنیم. این برنامهٔ قطعی نیست — بدون معاینه برنامهٔ قطعی داده نمیشود — اما تصوری واقعبینانه از شمار روزهایی که باید کنار بگذارید به شما میدهد.
نوبتهای جمعشده. قالبگیری، پرو و چسباندن تا جایی که بشود در روزهای پشتسرهم گذاشته میشوند. آنچه این را ممکن میکند لابراتوار داخلی است: اصلاحی که سر پرو دیده شود همان روز انجام میشود و مراجعهٔ اضافی لازم نمیآید.
تصویری صادقانه از زمانها. کار روکش و بریج را میتوان در چند روز به پایان رساند. ایمپلنت به سبب جوشخوردن استخوان دو سفر جداگانه میخواهد؛ ما برنامهای که آن را در یک سفر تمام کند پیشنهاد نمیکنیم، چون زیستشناسی اجازه نمیدهد.
پس از آن. پس از بازگشت به خانه هم به ما دسترسی دارید — عکسهای پیگیری را در واتساپ بفرستید و بپرسید. گارانتی مادامالعمر به فاصله بستگی ندارد.
برای اقامت و ترانسفر میتوانیم راهنماییتان کنیم؛ جزئیات را هنگام تماس صحبت میکنیم.
سریعترین راه تماس با ما
برای گرفتن نوبت یک تماس یا یک پیام کافی است. اگر مینویسید، سه اطلاع کمک میکند: موضوع چیست، از چه زمانی، و آیا درد دارید. با اینها میتوانیم بیدرنگ زمان مناسب بدهیم بهجای آنکه اول بپرسیم.
اگر رادیوگرافی یا برنامهٔ درمانی از جای دیگر دارید، بفرستید. از پیش نگاه میکنیم و گفتوگوی نخست از صفر شروع نمیشود. ساعات کاری ما دوشنبه تا شنبه، ۰۹:۰۰ تا ۱۹:۰۰ است؛ یکشنبه تعطیل.
در صورت درد شدید، تورم یا شکستگی دندان در در همان جملهٔ اول بگویید — این موارد را میکوشیم همان روز بپذیریم.