Kontakt

Die Klinik liegt sehr nah am Bağcılar Meydanı; wie Sie auch anreisen, das letzte Stück ist ein kurzer Fußweg.

• Metro. Station Bağcılar Meydan, dann ein paar Minuten zu Fuß Richtung Platz.
• Straßenbahn. Linie Bağcılar; am Platz aussteigen und laufen.
• Bus und Minibus. Jede Linie über den Bağcılar Meydanı setzt Sie in Gehweite ab.
• Mit dem Auto. Rund um den Platz gibt es kostenpflichtige Parkhäuser; einen Platz am Straßenrand zu finden ist zu Stoßzeiten schwierig.
• Vom Flughafen. Der Flughafen Istanbul ist per Metro angebunden, oder Sie kommen direkt mit dem Auto.

Wenn Sie den Weg brauchen, rufen Sie an — wir lotsen Sie von dort, wo Sie gerade sind. Wegbeschreibung und Karte finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Wenn Sie von außerhalb des Bezirks oder aus einer anderen Stadt anreisen, legen wir Termine nach Möglichkeit auf denselben Tag — erwähnen Sie es beim Anruf. Bei allem, was Abformung und Laborarbeit braucht, senkt unser hauseigenes Labor die Zahl der Besuche.

Wenn Sie zum ersten Mal kommen und uns nicht finden, rufen Sie von der Tür aus an; wir holen Sie ab.

Es gibt drei Wege, und alle drei laufen in denselben Kalender.

1. WhatsApp. Am schnellsten. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde kurz, wir schicken freie Zeiten.
2. Telefon. Während der Öffnungszeiten.
3. Kontaktformular. Unten auf dieser Seite — Name, eine Telefonnummer und eine kurze Notiz genügen, wir melden uns.

Drei Angaben helfen uns, den Termin richtig zu planen: worum es geht, seit wann es besteht und ob Sie Schmerzen haben. Bei Schmerz oder Schwellung ziehen wir den Termin vor.

Eine vollständige Erstuntersuchung — Befund, Aufnahme und Besprechung des Plans — kann fünfundvierzig Minuten dauern. Legen Sie sie nicht in eine Lücke, aus der Sie hetzen müssen; Zeit für Rückfragen macht einen echten Unterschied.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie einfach Bescheid; es fällt keine Gebühr an. Eine Absage, von der wir wissen, macht den Platz für jemanden frei, der wartet.

Ungewissheit ist der häufigste Grund, einen Termin aufzuschieben. Deshalb hier, was passiert.

1. Aufnahme und Krankengeschichte. Medikamente, systemische Erkrankungen, Allergien und gegebenenfalls Schwangerschaft.
2. Untersuchung. Alle Zähne, das Zahnfleisch, der Biss und vorhandene Restaurationen.
3. Panoramaaufnahme. Karies, die man nicht sieht, Knochenniveaus, verlagerte Zähne.
4. Parodontale Messung. Eine Zahl für den Zustand des Zahnfleisches.
5. Gespräch. Die Befunde werden erklärt und Ihre Fragen beantwortet.
6. Schriftlicher Plan. Was an welchem Zahn gemacht wird, warum, und welche Alternativen es gibt.

Behandelt wird beim ersten Termin in der Regel nicht — außer bei Schmerz oder einem Notfall. Es geht darum, zuerst das ganze Bild zu sehen. Haben Sie Schmerzen, wird noch am selben Tag etwas dagegen getan.

Mitbringen lohnt sich: eine Liste Ihrer Medikamente (Nahrungsergänzung eingeschlossen), frühere Aufnahmen und Unterlagen sowie ein Ausweisdokument.

Bei Kindern dient der erste Termin vor allem dem Kennenlernen; eine Behandlung wird, falls nötig, für einen zweiten Besuch geplant. Das ist keine verlorene Zeit — es ist der Grund, warum jeder spätere Termin leicht wird.

Was bei einem zahnärztlichen Notfall zu tun ist, hängt davon ab, worum es geht.

Während der Öffnungszeiten (Montag bis Samstag, 09:00 bis 19:00 Uhr): rufen Sie an oder schreiben Sie über WhatsApp. Bei Schmerz, Schwellung, abgebrochenem oder ausgeschlagenem Zahn versuchen wir, Sie am selben Tag unterzubringen. Sonntags ist die Klinik geschlossen.

Außerhalb dieser Zeiten: schreiben Sie über WhatsApp; wir antworten, sobald wir die Nachricht sehen, und öffnen den ersten Platz am Folgetag.

In den folgenden Fällen warten Sie nicht auf uns, sondern fahren in die nächste Notaufnahme: Schluck- oder Atemnot; Schwellung, die sich Richtung Auge, Mundboden oder Hals ausbreitet; Fieber zusammen mit sich ausbreitender Schwellung; Blutung, die nach zwanzig Minuten durchgehendem Druck nicht steht; Zeichen einer Kopfverletzung. Das rechnet in Stunden und ist mit einem Zahnarzttermin nicht zu führen — sagen Sie uns danach Bescheid.

Ein vollständig ausgeschlagener bleibender Zahn ist ein Sonderfall: an der Krone anfassen, nicht an der Wurzel, in kalter Milch mitbringen und dorthin fahren, wo Sie am schnellsten ankommen.

Ein Teil unserer Patienten kommt von außerhalb des Bezirks, von außerhalb Istanbuls und aus dem Ausland. Für sie läuft die Planung anders.

Vorabeinschätzung. Vor der Anreise beurteilen wir Fotos und vorhandene Aufnahmen, die Sie über WhatsApp schicken. Das ist kein endgültiger Plan — den gibt es ohne Untersuchung nicht —, aber es gibt Ihnen eine realistische Vorstellung davon, wie viele Tage Sie einplanen sollten.

Gebündelte Termine. Abformung, Anprobe und Eingliederung liegen nach Möglichkeit an aufeinanderfolgenden Tagen. Möglich macht das unser hauseigenes Labor: Eine bei der Anprobe festgestellte Korrektur wird am selben Tag ausgeführt, ein Zusatzbesuch entfällt.

Ein ehrliches Bild der Zeitplanung. Kronen- und Brückenarbeit lässt sich in wenigen Tagen abschließen. Implantate brauchen wegen der Einheilung zwei getrennte Reisen; wir bieten keinen Plan an, der das in einer erledigt, weil die Biologie es nicht hergibt.

Danach. Sie erreichen uns auch, wenn Sie wieder zu Hause sind — schicken Sie Verlaufsfotos über WhatsApp und fragen Sie nach. Die lebenslange Garantie hängt nicht von der Entfernung ab.

Bei Unterkunft und Transfer helfen wir Ihnen weiter; die Einzelheiten besprechen wir am Telefon.

Für einen Termin genügt ein Anruf oder eine Nachricht. Wenn Sie schreiben, helfen drei Angaben: worum es geht, seit wann, und ob Sie Schmerzen haben. Damit können wir den Termin passend legen, statt erst nachzufragen.

Haben Sie Aufnahmen oder einen Behandlungsplan von woanders, schicken Sie sie gern mit. Wir sehen sie uns vorher an, und das erste Gespräch beginnt dann nicht bei null. Unsere Sprechzeiten sind Montag bis Samstag von 09:00 bis 19:00 Uhr; sonntags ist geschlossen.

Bei starken Schmerzen, einer Schwellung oder einem gebrochenen Zahn sagen Sie das bitte gleich im ersten Satz — solche Fälle versuchen wir noch am selben Tag unterzubringen.