Ova Politika privatnosti sačinjena je radi zaštite privatnosti ličnih podataka korisnika koji posećuju internet stranicu www.bagcilardis.com, kojom upravlja SERKA SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (Privatna poliklinika za oralno i dentalno zdravlje Bağcılar), i koriste naše usluge. Naša ustanova je posvećena punom poštovanju Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 (KVKK) i pratećih propisa. Za pacijente i posetioce iz inostranstva koji koriste usluge u okviru zdravstvenog turizma primenjuju se i načela Opšte uredbe Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR), u meri u kojoj su relevantna.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je SERKA SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ. Kontakt podaci: Merkez Mah. Istanbul Cad. No:16 K:1 D:1 Bağcılar/İstanbul; Telefon: +90 (212) 435 0410 / +90 (536) 507 3077; E-pošta: info@bagcilardis.com; Veb: www.bagcilardis.com.
2. Podaci koji se prikupljaju
Putem naše internet stranice prikupljaju se: podaci o identitetu i kontaktu koje sami dostavite prilikom popunjavanja kontakt obrasca ili zahteva za termin, kao što su ime i prezime, broj telefona i adresa e-pošte; kao i automatski prikupljeni podaci o bezbednosti transakcija i korišćenju, poput IP adrese, vrste pregledača, posećenih stranica i podataka o sesiji. Podaci o zdravstvenom stanju koje nam dostavite tokom procesa lečenja predstavljaju naročito osetljive lične podatke i obrađuju se isključivo uz vašu izričitu saglasnost ili kada je to dozvoljeno propisima.
3. Kolačići
Na našoj internet stranici koriste se obavezni, funkcionalni, performansni i analitički kolačići, radi poboljšanja korisničkog iskustva, merenja performansi stranice i unapređenja naših usluga. Obavezni kolačići neophodni su za rad stranice. Ostale kolačiće možete odobriti, postojeće obrisati ili korišćenje kolačića blokirati putem podešavanja svog pregledača. Ako odbijete kolačiće, pojedini delovi stranice možda neće raditi u potpunosti.
4. Svrhe obrade
Prikupljeni podaci obrađuju se radi ispunjavanja zahteva za termin, komunikacije sa vama, pružanja i organizovanja zdravstvenih usluga, sprovođenja procesa zdravstvenog turizma, merenja kvaliteta usluge i zadovoljstva, obezbeđivanja sigurnosti internet stranice i ispunjavanja naših zakonskih obaveza.
5. Deljenje sa trećim licima
Vaši lični podaci mogu se preneti isključivo nadležnim javnim institucijama i organima, ugovornim zdravstvenim ustanovama i poslovnim partnerima, pružaocima usluga hostinga i informacionih tehnologija i našim pravnim savetnicima, u meri u kojoj to usluga zahteva i u okviru članova 8. i 9. KVKK. Vaši podaci se ne prodaju trećim licima u marketinške svrhe.
6. Rok čuvanja
Vaši lični podaci čuvaju se onoliko koliko zahteva svrha obrade i u okviru zastarnih rokova i obaveza čuvanja predviđenih relevantnim propisima. Medicinska dokumentacija čuva se najmanje onoliko koliko je utvrđeno propisima iz oblasti zdravstva; po isteku rokova podaci se brišu, uništavaju ili anonimizuju.
7. Bezbednost podataka
Naša ustanova preduzima neophodne administrativne i tehničke mere radi zaštite ličnih podataka od nezakonitog pristupa, gubitka ili izmene.
8. Vaša prava i kontakt
Radi ostvarivanja prava iz člana 11. KVKK možete se obratiti na adresu kvkk@bagcilardis.com ili putem gore navedenih kontakata. Ova politika može biti ažurirana; važeća verzija objavljuje se na našoj internet stranici.